Merci d’avoir précisé vos conditions de retour. Chez Global Commerce SARL, nous comprenons l’importance de garantir la satisfaction de nos clients. Voici nos conditions générales de retour :
- Produit intact : Nous acceptons les retours des produits dans leur état d’origine, non utilisés et intacts. Le produit ne doit pas présenter de signes d’usure, de dommages ou de modification.
- Délai de retour : Veuillez nous contacter dans les 2 jours suivant la réception du produit pour signaler votre intention de retourner un article. Assurez-vous de respecter ce délai afin que nous puissions traiter votre demande de retour dans les meilleurs délais.
- Emballage d’origine : Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires, manuels et documents qui l’accompagnaient initialement. Veillez à bien emballer le produit de manière sécurisée pour éviter tout dommage pendant le transport de retour.
- Frais de retour : Les frais de retour du produit sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part dans l’expédition ou si le produit présente un défaut de fabrication. Veuillez consulter notre politique de retour détaillée pour obtenir des informations spécifiques sur les frais de retour.
- Exceptions pour les alimentations électroniques : Veuillez noter que les alimentations électroniques ne sont pas couvertes par notre politique de retour standard. Étant donné leur nature spécifique et les considérations de sécurité associées, nous vous recommandons de bien vérifier les spécifications et la compatibilité avant d’effectuer votre achat.
Nous vous encourageons à consulter notre politique de retour complète pour obtenir toutes les informations détaillées sur les conditions de retour. Notre objectif est de vous offrir un service client de qualité et de résoudre rapidement tout problème lié à votre commande.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires concernant les conditions de retour ou si vous avez besoin d’une assistance spécifique. Nous sommes là pour vous aider et rendre votre expérience d’achat chez Global Commerce SARL aussi agréable que possible.